Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 Ottobre 2026

Questa informativa descrive come F.C. Magazine Srls, con sede in Via Falchi 3, 81050 Camigliano (CE), P.IVA 04539120610, email supporto@qlickmenu.it ("Titolare"), tratta i dati personali di chi usa la piattaforma QlickMenu, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Questa informativa riguarda due categorie di persone diverse: i Gestori (chi crea un account per gestire un menù) e i visitatori del menù pubblico (i clienti finali che scansionano il QR code, che non si registrano mai).

1. Dati raccolti dai Gestori

Quando crei un account raccogliamo: nome, email, password (memorizzata in forma cifrata), dati dell'attività (nome, indirizzo, telefono, foto, orari, link social) che inserisci per costruire il tuo menù pubblico. Se sottoscrivi il piano Premium, i dati di pagamento (numero carta, ecc.) sono raccolti e trattati direttamente da Stripe, nostro fornitore di pagamenti: non li vediamo né li conserviamo.

2. Dati raccolti dai visitatori del menù pubblico

Chi scansiona il QR code e visualizza il tuo menù non si registra e non fornisce dati personali diretti. Il nostro hosting può raccogliere log tecnici standard (indirizzo IP, browser, data/ora della richiesta) per ragioni di sicurezza e funzionamento del servizio, conservati per il tempo minimo necessario.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione del Servizio (creazione account, pubblicazione menù, fatturazione) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza e prevenzione abusi (es. autenticazione a due fattori, log tecnici) — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Comunicazioni di servizio (email di conferma, avvisi di scadenza abbonamento) — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Funzionalità AI opzionali (generazione descrizioni/allergeni) — base giuridica: consenso implicito all'uso della funzione, attivabile volontariamente dal Gestore.
• Adempimenti fiscali e contabili — base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Con chi condividiamo i dati

Per erogare il Servizio ci appoggiamo ad alcuni fornitori terzi, che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo i rispettivi termini:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — gestione pagamenti e abbonamenti Premium.
• Google — hosting dei font (Google Fonts) e, se attivata dal Gestore, generazione di contenuti tramite modelli Gemini (Google AI). Le foto/testi inviati per la generazione AI vengono trasmessi a Google per l'elaborazione.
• Aruba S.p.A. — fornitore del servizio di hosting su cui gira la piattaforma.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati su server situati fuori dallo Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing di terze parti.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la chiusura dell'account, per il tempo necessario ad adempiere obblighi di legge (es. contabili e fiscali, tipicamente 10 anni) o a far valere/difendere un diritto in sede giudiziaria. I log tecnici sono conservati per periodi più brevi, tipicamente non superiori a 12 mesi.

6. I tuoi diritti

Se sei un Gestore, in qualsiasi momento puoi richiedere: accesso ai tuoi dati, rettifica di dati inesatti, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato su legittimo interesse. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a supporto@qlickmenu.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi il GDPR.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento (es. mantenimento della sessione di login) e, ove presenti, cookie di terze parti legati ai servizi indicati sopra (es. Google Fonts). Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner mostrato alla prima visita o le impostazioni del tuo browser.

8. Minori

Il Servizio è rivolto a titolari di attività commerciali maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati (cifratura delle password, autenticazione a due fattori, connessioni HTTPS), pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, come per qualsiasi servizio online.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo per riflettere modifiche normative o al Servizio. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o notifica in dashboard.

11. Contatti

Titolare del trattamento: F.C. Magazine Srls, Via Falchi 3, 81050 Camigliano (CE), P.IVA 04539120610 — supporto@qlickmenu.it.